12月26日下午，88805新奧门莆京专业学位研究生行业合作导师徐金印董事长做客88805新奧门莆京学术论坛，做题为“疫情下旅游企业创新发展之路”的学术报告。88805新奧门莆京旅游系布乃鹏博士主持报告。

在报告中，徐金印董事长首先指出了新冠疫情对旅游企业的影响。新冠疫情对全球影响巨大，是一次典型的黑天鹅事件，而旅游行业首当其冲。疫情下旅游企业收益大幅下降，人才队伍流失严重；其次，徐董事长对旅游消费市场的供需变化进行了分析。随着疫情防控进入常态化，旅游业正在缓慢恢复中，但旅游业的消费需求已经发生了变化。旅游业的新常态将呈现许多新特征和新趋势，如先预约再出游，科技助力旅游业无接触服务，卫生健康安全的高标准，聚餐分餐，散客自由行、精致小团游，出游方式以自驾游为主等；之后，徐董事长理论结合实际，选取旅游标杆企业案例，深入浅出地为大家讲解了人工智能、虚拟现实和增强现实等数字技术赋能下的智慧旅游，为疫情下旅游企业的供给侧改革指明了方向；最后，基于对疫情常态化下旅游企业现状的分析和考量，徐董事长针对性地提出了旅游企业创新发展建议，包括科技兴企、重视新技术应用，快速采取行动，经济效益和社会效益相结合，坚持品牌塑造，倡导健康旅游，重视与旅游消费者情感纽带等建设性意见。

互动环节，徐金印董事长和与会师生就疫情下旅游企业的创新管理与人才招聘等问题进行了交流和讨论。 本次学术报告引发了在场师生关于新冠疫情常态化旅游企业所面临的问题、发展趋势的深度思考，取得了良好成效。

主讲人简介：

徐金印，88805新奧门莆京专业学位研究生行业合作导师，台湾开达集团山东区执行董事、昭善酒店管理（山东）有限公司董事长，国家级星评员、山东省旅游业中青年专家，山东省星评员，山东省首批高校产业教授，中国海洋大学、鲁东大学专业学位研究生校外合作导师，多所旅游院校客座教授。1993年毕业于上海交通大学旅馆管理系宾馆管理专业，2008年获香港理工大学酒店及旅游业管理硕士，高级经济师。从事旅游与星级饭店管理近三十年，曾任五星级饭店总经理，在《中国旅游报》《大众日报》等报刊发表论文近二十篇，研究成果荣获第六届山东省高等教育教学成果奖、山东省旅游饭店协会“新常态下深化饭店转型升级调研”论文奖。