为了进一步了解养老服务的现状，把握数字化时代社区养老的机遇与挑战，88805新奧门莆京（威海）“诚护颐养”调研团成员来到陕西省西安市莲湖区3402社区居民委员会进行专访调研，社区居民委员会党支部副书记李瑜接受采访。

在采访过程中，李瑜表示社区专注于提供高质量的养老服务，目前已经建立了一套完善的养老服务体系，并且与相关医疗机构等建立了紧密的合作关系，致力于为老年人提供安全、舒适的养老环境。李瑜提到，社区养老服务有很多优势，如提供居家照料和医疗护理的便利性、提供社交活动和心理支持的关怀性等，但是也存在服务质量不稳定、人员培训不足等问题。为了解决这些问题，他认为社区应该加强对养老服务人员的培训和管理，同时可以与社会组织和专业机构合作，提升社区养老服务水平和服务的可持续性。

对于数字化时代的养老问题，李瑜肯定了数字化技术的重要影响，并列举了一系列社区在数字化养老方面做出的探索和尝试，如引入智能健康监测设备、开展远程医疗服务等。同时，他表示数字化养老也面临一些挑战，需要采取加强老年人的数字素养培训、加强数据安全管理等举措。未来，加强与科技企业的合作、加强老年人的数字素养培训、建立一个数字化养老服务平台是社区未来的规划，政府也可以在数字化养老方面可以提供很多支持。

本次调研活动让团队成员体会到基础社区居民委员会为民服务的精神风貌，切实揭示出养老所面临的现实问题，不但帮助团队更深入地了解养老服务的需求和期望，而且有助于团队为提高养老服务水平贡献一份力量。

（文/图 孙雪晴）

                                                2月24日